La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer de manière claire et transparente comment l’Association des Négociants de la Province de Maniema (ANEMA) collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site anemamaniema-rdc (https://anemamaniema.com/).
Elle s’applique à toutes les visites du site et à tous les formulaires ou services en ligne proposés via celui-ci (par exemple, formulaire de contact, demande d’information, inscription à une éventuelle lettre d’information).
En naviguant sur le site ou en nous transmettant vos informations, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique. Nous vous invitons à la lire attentivement avant de nous communiquer des données personnelles.
Nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez notre site, notamment :
- Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, organisation ou entreprise, fonction, lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou nous écrivez directement.
- Données relatives à vos demandes : objet de votre message, nature de votre projet ou de votre besoin (type de minerais, volumes envisagés, type d’accompagnement recherché), ainsi que tout autre renseignement que vous choisissez de nous communiquer.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, via des outils de mesure d’audience et des cookies (voir section « Cookies »).
- Données liées à une éventuelle newsletter : nom, adresse e-mail, préférences de communication, si vous décidez de vous inscrire à une liste d’information.
Les informations marquées comme obligatoires dans nos formulaires sont nécessaires au traitement de votre demande. À défaut, nous pourrions ne pas être en mesure de répondre ou de vous fournir le service demandé. Les autres informations sont facultatives et nous permettent d’affiner notre compréhension de vos besoins.
Les données que nous collectons via le site sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes : prise en compte et suivi de vos messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail (demandes d’information, demandes de rendez-vous, projets d’investissement, etc.).
- Gestion de la relation avec les investisseurs et partenaires : suivi de vos échanges avec l’ANEMA, préparation d’éventuelles propositions ou contrats, organisation de rendez-vous ou missions sur le terrain.
- Envoi d’informations ciblées : si vous y consentez, envoi occasionnel de communications sur nos activités, opportunités d’investissement, actualités du secteur des minerais au Maniema ou en RDC.
- Analyse et amélioration du site : mesure d’audience, suivi des performances et amélioration continue de nos contenus afin de mieux répondre aux attentes des utilisateurs.
- Respect de nos obligations légales ou réglementaires : conservation de certaines informations si la loi l’exige ou pour défendre nos droits en cas de litige.
Selon les situations, le traitement de vos données repose sur différentes bases légales :
- Votre consentement : par exemple pour l’inscription à une newsletter, certaines opérations de prospection électronique ou le dépôt de certains cookies.
- Notre intérêt légitime : pour organiser et sécuriser nos échanges avec vous, développer nos activités, assurer la sécurité du site et prévenir les abus.
- Le respect d’obligations légales ou réglementaires : lorsque la loi impose la conservation ou la communication de certaines informations.
Les durées de conservation sont adaptées aux finalités poursuivies et restent raisonnables :
- Données de contact liées à une demande : conservées en principe jusqu’à 3 ans après le dernier contact actif, sauf si un contrat est conclu ou si une durée plus longue est imposée par la loi.
- Données de navigation et cookies : conservées pour une durée généralement comprise entre 13 mois et 24 mois, selon le type de cookie et les recommandations en vigueur (voir Politique des cookies).
- Données relatives à une relation contractuelle : conservées pendant la durée du contrat puis pour la durée de prescription applicable.
Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées pour ne plus permettre votre identification.
Vos données personnelles sont principalement utilisées par l’ANEMA et les personnes habilitées au sein de l’association, strictement dans le cadre de leurs fonctions.
Elles peuvent être communiquées, lorsque cela est nécessaire et proportionné, aux catégories de destinataires suivantes :
- Prestataires techniques (hébergeur, prestataire informatique, fournisseur d’outils de mesure d’audience ou de formulaires en ligne), agissant en notre nom et pour notre compte, dans le cadre de contrats encadrant strictement l’utilisation de vos données.
- Partenaires et interlocuteurs opérationnels (par exemple, membres de l’association, partenaires locaux impliqués dans un projet d’investissement), lorsque ce partage est requis pour étudier ou mettre en œuvre votre projet et avec un niveau de confidentialité approprié.
- Autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l’exige ou pour la défense de nos droits (par exemple, dans le cadre d’un contrôle ou d’un contentieux).
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Tout partage est encadré et limité à ce qui est strictement nécessaire à la finalité poursuivie.
Les activités de l’ANEMA sont basées en République Démocratique du Congo (RDC). À ce titre, certaines données que vous nous communiquez peuvent être traitées ou consultées depuis la RDC par nos équipes et nos partenaires opérationnels.
Par ailleurs, selon l’emplacement de nos prestataires techniques (par exemple l’hébergeur du site ou certains outils utilisés), vos données peuvent être hébergées dans l’Union européenne ou en dehors, dans des pays offrant un niveau de protection des données considéré comme adéquat ou contractuellement encadré.
Dans tous les cas, nous nous efforçons de mettre en place des mesures appropriées pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos informations, et limiter les transferts aux seuls besoins de gestion du site, de vos demandes ou de nos obligations légales.
Conformément aux principes généraux de protection des données, vous disposez, dans les conditions prévues par les textes applicables, des droits suivants sur les informations vous concernant :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées et, le cas échéant, en recevoir une copie.
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit d’effacement (dans certains cas) : solliciter la suppression de vos données, par exemple lorsqu’elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
- Droit d’opposition : vous opposer, pour des motifs légitimes, à certains traitements, notamment à des fins de prospection.
- Droit à la limitation : demander, dans certaines situations, la suspension temporaire du traitement de vos données.
- Droit au retrait de votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans effet rétroactif.
Pour exercer vos droits ou poser toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : usenidompierrot@gmail.com. Afin de protéger votre confidentialité, nous pourrons être amenés à vous demander des informations complémentaires permettant de vérifier votre identité avant de répondre.
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables, d’ordre technique et organisationnel, pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
Ces mesures peuvent inclure, selon les cas, la sécurisation des accès au site et aux boîtes de messagerie, la limitation des accès aux seules personnes ayant besoin de connaître les informations, la sensibilisation des équipes et la sélection de prestataires présentant des garanties adaptées en matière de sécurité.
Cependant, aucun système n’étant totalement sécurisé, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des données transmises via Internet. Nous vous encourageons également à adopter de bonnes pratiques (utilisation d’équipements et de logiciels à jour, prudence dans le partage d’informations sensibles, etc.).
Le site anemamaniema-rdc peut utiliser des cookies et technologies similaires pour faciliter votre navigation, mesurer l’audience et améliorer nos services.
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous visitez le site. Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site, d’autres sont soumis à votre consentement (par exemple, pour les mesures d’audience avancées ou certaines fonctionnalités.
Pour en savoir plus sur les types de cookies utilisés, leur durée de conservation, les finalités associées et les moyens de paramétrage, nous vous invitons à consulter notre Politique des cookies.
La présente politique de confidentialité est susceptible d’évoluer pour tenir compte des développements législatifs et réglementaires, des recommandations des autorités compétentes ou de changements dans l’organisation et les activités de l’ANEMA.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles. Sauf indication contraire, les nouvelles versions entrent en vigueur dès leur mise en ligne sur le site.
Dernière mise à jour : 19 mai 2026.